Borrador pendiente de completar con los datos reales de la empresa y de revisión por un profesional antes de publicar.

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Grupo Solar Electric, S.L. · CIF: B09626862 · Domicilio: [PENDIENTE] · Email de contacto en materia de privacidad: info@gruposolarelectric.com · Teléfono: 691 88 37 51.

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), municipio y mensaje.
• Calculadora solar: email (obligatorio para ver el estudio completo), nombre y teléfono (opcionales), dirección o municipio y coordenadas aproximadas de la vivienda, superficie y tipo de tejado, consumo anual estimado, precio de la energía y resultados de la estimación.
• Factura eléctrica: si la subes, se procesa con un servicio de inteligencia artificial (Cloudflare Workers AI y, si está activado, Google Gemini API de pago) únicamente para extraer los datos de consumo, importe y periodo. Por defecto no conservamos el archivo de la factura: solo se guardan los datos que tú revisas y confirmas. Solo si marcas la casilla «Adjuntar mi factura a la solicitud», el archivo se guarda junto a tu solicitud en el almacenamiento de la empresa (Google Drive) y se envía al equipo por correo electrónico para que lo revise.
• Foto de la vivienda o del tejado: si tu vivienda no aparece en el mapa y añades una foto, se envía al equipo por correo electrónico junto con la zona que hayas marcado, para preparar tu estudio. Se reduce de tamaño en tu navegador antes de enviarse.
• Asistente solar: las preguntas que escribes se envían a Gemini API para generar la respuesta. No las asociamos a tu identidad. Te recomendamos no incluir datos personales en el chat.
• Datos técnicos: dirección IP en forma de huella cifrada (hash) y temporal, para limitar abusos.

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a tu solicitud y preparar o revisar tu estudio solar: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte comunicaciones comerciales: solo si marcas la casilla opcional, con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Proteger la web frente a usos abusivos: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación

Conservamos los datos de las solicitudes durante [PENDIENTE: plazo, p. ej. 12 meses sin relación contractual] y, si llegas a ser cliente, durante la relación y los plazos legales aplicables. Las huellas de IP para limitar abusos se eliminan en 48 horas.

5. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento, base de datos e inteligencia artificial (Cloudflare, Inc.; base de datos ubicada en la Unión Europea), almacenamiento de solicitudes y documentos (Google LLC, Google Drive), envío de avisos internos por correo electrónico (Resend, Inc.), inteligencia artificial de respaldo si está activada (Google LLC, Gemini API) y servicios cartográficos públicos (Instituto Geográfico Nacional: ortofotos PNOA y CartoCiudad; Comisión Europea: PVGIS). Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad de datos UE–EE. UU.).

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@gruposolarelectric.com. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Versión: 2026-10-borrador